Search Intent หรือที่เรียกว่า เจตนาของผู้ใช้หรือจุดประสงค์ในการค้นหา เป็นสาเหตุเบื้องหลังคำค้นหาของผู้ใช้ แสดงถึงสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการบรรลุผลสำเร็จเมื่อพิมพ์ข้อความค้นหาลงในเครื่องมือค้นหา การทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา SEO ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากช่วยในการสร้างเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้โดยตรง ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและความพึงพอใจของผู้ใช้
3 ประเภทของจุดประสงค์ในการค้นหา
การค้นหาสำหรับผู้ใช้ริการหรือผู้บริโภคแต่ละแบบจะมีการค้นหาที่แตกต่างกัน จุดประสงค์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับธุรกิจของแต่ละประเภท ดังนั้นการที่เรารู้ถึงจุดประสงค์ในการค้นหาจะช่วยให้ธุรกิจของคุณแสดงผลที่ตรงกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด มาดูกันว่าจุประสงค์ของแต่ละประเภทเป็นอย่างไรบ้าง และมีลักษณะอย่างไร
- จุดประสงค์ในการให้ข้อมูล ผู้ใช้กำลังมองหาข้อมูล ข้อความค้นหาเช่น “วิธีทำเค้ก” หรือ “บล็อกเชนคืออะไร” อยู่ในหมวดหมู่นี้ ผู้ใช้เหล่านี้ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจง
- จุดประสงค์ในการนำทาง ผู้ใช้มุ่งหมายที่จะเข้าถึงเว็บไซต์หรือหน้าเว็บใดเว็บไซต์หนึ่ง ตัวอย่าง ได้แก่ “การเข้าสู่ระบบ Facebook” หรือ “YouTube” ผู้ใช้รู้อยู่แล้วว่าต้องการไปที่ไหนและใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อนำทางไปที่นั่น
- จุดประสงค์ในการทำธุรกรรม ผู้ใช้พร้อมที่จะซื้อ การค้นหาเช่น “ซื้อ iPhone 13” หรือ “ร้านค้าออนไลน์” บ่งชี้ว่าผู้ใช้ตั้งใจที่จะซื้อบางอย่างเร็วๆ นี้
- การตรวจสอบเชิงพาณิชย์ ผู้ใช้กำลังค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อ ข้อความค้นหาเช่น “สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดปี 2023” หรือ “Bluehost กับ GoDaddy” แนะนำให้ผู้ใช้เปรียบเทียบตัวเลือกก่อนตัดสินใจ
สิ่งสำคัญ ทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหาใน SEO
สำหรับการค้นหาใน SEO โดยส่วนใหญ่จะค้นหาตามความต้องการของผู้บริโภคอย่างตรงไปตรงมาและกระชับที่สุด ดังนั้นการทำ keyword reserch จึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เพื่อนำคำค้นหาที่มีความนิยมมากที่สุดมาปรับปรุงหรือปรับแต่งไว้ในเนื้อหาของเรา ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ถูกค้นหาได้เยอะมากขึ้น การค้นหาต่างๆ หากเราทำความเข้าใจได้อย่างละเอียดแล้วจะช่วยให้สามารถพัฒนาเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง
- ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง ด้วยการจัดเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ คุณจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าซึ่งตรงกับความต้องการของพวกเขา สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น ลดอัตราตีกลับ และเพิ่มเวลาพักบนเว็บไซต์ของคุณ
- การจัดอันดับการค้นหาที่ได้รับการปรับปรุง เครื่องมือค้นหาเช่น Google จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่ตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้มากที่สุด การสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับจุดประสงค์ในการค้นหาจะช่วยเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)
- อัตราการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันที่เพิ่มขึ้น เมื่อเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับความตั้งใจของผู้ใช้ ก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพและกระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชัน ตัวอย่างเช่น หน้าผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่จุดประสงค์ในการทำธุรกรรมสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก
- การสร้างความน่าเชื่อถือและอำนาจ การจัดหาเนื้อหาที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอจะช่วยสร้างไซต์ของคุณให้เป็นแหล่งที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้ในกลุ่มเฉพาะของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเข้าชมแบบออร์แกนิกที่เพิ่มขึ้นและสิทธิ์โดเมนที่สูงขึ้น
วิธีระบุและเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหา
ประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาที่แม่นยำนอกจากเราจะวิเคราะห์จากพฤติกรรมจากผู้ใช้บริการแล้ว นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือต่าง ๆ ที่สามารถตรวจสอบได้ที่อ้างอิงสถิติจาก Google โดยตรงอีกด้วย ซึ่งการวิเคราะห์จะมีดังนี้
- วิเคราะห์คำหลัก (Keyword reserch) เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์คำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย ใช้เครื่องมือเช่น Google เครื่องมือวางแผนคำหลัก, SEMrush หรือ Ahrefs เพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์เบื้องหลังคำหลักแต่ละคำ มองหารูปแบบที่ระบุว่าคำหลักนั้นให้ข้อมูล การนำทาง ธุรกรรม หรือเกี่ยวข้องกับการสืบสวนเชิงพาณิชย์
- ตรวจสอบ SERP วิเคราะห์หน้าอันดับสูงสุดสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ ประเภทของเนื้อหาที่ได้รับการจัดอันดับที่ดีสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดประสงค์ของผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น หากหน้าที่มีอันดับสูงสุดสำหรับคำหลักเป็นโพสต์ในบล็อก จุดประสงค์ก็น่าจะเป็นการให้ข้อมูล
- สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พัฒนาเนื้อหาที่ตรงกับจุดประสงค์ในการค้นหาที่ระบุโดยตรง สำหรับการสอบถามข้อมูล ให้สร้างคำแนะนำหรือบทความโดยละเอียด สำหรับคำถามเกี่ยวกับธุรกรรม ให้เน้นไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน สำหรับคำถามเกี่ยวกับการนำทาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่าย
- ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง ใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้าง (มาร์กอัปสคีมา) เพื่อช่วยให้เครื่องมือค้นหาเข้าใจบริบทของเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น วิธีนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการปรากฏในตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ ซึ่งสามารถดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณได้มากขึ้น
- ตรวจสอบและปรับเปลี่ยน ตรวจสอบประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องโดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics และ Search Console ติดตามตัวชี้วัด เช่น อัตราตีกลับ เวลาบนหน้าเว็บ และอัตราคอนเวอร์ชั่น เพื่อวัดว่าเนื้อหาของคุณตอบสนองความตั้งใจของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด ปรับกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้
บทสรุป
การทำความเข้าใจและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับจุดประสงค์ในการค้นหาถือเป็นรากฐานสำคัญของ SEO ที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหาอย่างแท้จริง คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มอันดับการค้นหา เพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง และสร้างความไว้วางใจและอำนาจในกลุ่มเฉพาะของคุณ ในภาวะการแข่งขันของการตลาดดิจิทัล การมุ่งเน้นไปที่จุดประสงค์ในการค้นหาสามารถช่วยให้คุณได้เปรียบอย่างมากในการดึงดูดและรักษากลุ่มเป้าหมายของคุณ
สำหรับธุรกิจออนไลน์ทุก ๆ ประเภทที่ต้องการทำการตลาดออนไลน์หรือปรึกษาเกี่ยวกับ Digital Marketing สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดได้ที่ Infamous Media เราพร้อมให้บริการทุกประเภทของธุรกิจออนไลน์แบบครบวงจร
